Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Λαμβάνοντας υπόψη τις προβλέψεις της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, και ιδίως του Ν.4624/2019 και του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (εφεξής ο «Κανονισμός»), δια της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου (εφεξής η «Πολιτική») επιθυμούμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας filologika.gr (εφεξής ο «Ιστότοπος»).

1. Ορισμοί

Ως «Προσωπικά Δεδομένα» νοούνται οποιεσδήποτε πληροφορίες μπορούν να ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα ένα εν ζωή φυσικό πρόσωπο, όπως ενδεικτικά το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση κατοικίας και τα στοιχεία επικοινωνίας.

Ως «Επεξεργασία Δεδομένων» νοείται κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Ως «Υποκείμενο των Δεδομένων» νοείται το πρόσωπο που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα.

Ως «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» νοείται το πρόσωπο που ορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

 

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι ο Μιχάλης Μπικάκης, ο οποίος ως διαχειριστής του Ιστότοπου, καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των δεδομένων σας, όταν εισέρχεστε σε αυτόν. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου michalis@filologika.gr και με επιστολή στη διεύθυνση ……………………………

 

3. Τα προσωπικά δεδομένα σας που συλλέγουμε

Μέσω της ιστοσελίδας μας συλλέγουμε δύο είδη δεδομένων:

α) Δεδομένα που παρέχονται απευθείας από εσάς.

β) Δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιες τεχνολογίες που μας βοηθούν να κατανοήσουμε και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον Ιστότοπο και να σας παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο.

• Προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από εσάς

Συλλέγουμε πληροφορίες που μπορούν να οδηγήσουν στην άμεση ή έμμεση ταυτοποίησή σας, όταν οι πληροφορίες αυτές παρέχονται από εσάς με σκοπό τη χρήση ορισμένων λειτουργιών του ιστότοπού μας, όπως για να προβείτε στην αγορά ενός προϊόντος ή να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Συγκεκριμένα, συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων ανά δραστηριότητα επεξεργασίας:

Αγορά προϊόντων και αποστολή παραγγελίας μέσω του Ιστότοπου:

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αγορά ενός προϊόντος μέσω του Ιστότοπού μας θα συλλέξουμε τα ακόλουθα δεδομένα: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας/αποστολής, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιπλέον, εφόσον επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου: την επωνυμία, το ΑΦΜ, την έδρα, την αρμόδια Δ.Ο.Υ και το επάγγελμά σας.

Διενέργεια πληρωμών: Η εξόφληση των προϊόντων που έχετε προσθέσει στο καλάθι σας διενεργείται μέσω ασφαλούς σύνδεσης στον ιστότοπο του συνεργαζόμενου παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών. Συνεπώς, μέσω του Ιστότοπού μας δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε καμία πληροφορία που σχετίζεται με τις πληρωμές σας, όπως τον αριθμό της χρεωστικής/πιστωτικής σας κάρτας.

Επικοινωνία: Σε περίπτωση που επικοινωνήσετε μαζί μας, θα συλλέξουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, καθώς και κάθε άλλο δεδομένο, το οποίο ενδέχεται να περιλαμβάνεται στην επικοινωνία αυτή (όπως το ονοματεπώνυμό σας).

Newsletters: Σε περίπτωση εγγραφής στη λίστα αποδεκτών του Newsletter του Ιστότοπού μας συλλέγουμε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email).

• Cookies

Στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούνται cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας και την παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται και αποθηκεύονται στη συσκευή σας, τα οποία μας επιτρέπουν να σας αναγνωρίσουμε ως επισκέπτη του Ιστότοπου. Αυτό μας βοηθά να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας καθιστώντας πιο αποτελεσματικό τον Ιστότοπο, αλλά και να προσαρμόζουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, που προσφέρονται και διαφημίζονται σε εσάς, τόσο εντός του Ιστότοπου όσο και σε άλλους ιστότοπους ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Τέτοιες πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή, τη φορητή συσκευή ή άλλες συσκευές που χρησιμοποιείτε για να έχετε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας, τη διεύθυνση IP σας, την ημερομηνία και την ώρα πρόσβασης, πληροφορίες γεωτοποθεσίας, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευών, τύπο προγράμματος περιήγησης, γλώσσα προγράμματος περιήγησης και άλλες προτιμήσεις που συλλέγονται αυτόματα.

Για να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε δεδομένα μέσω cookies τα οποία δεν είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του Ιστοτόπου, απαιτούμε τη συγκατάθεσή σας. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεση που μας δώσατε, χωρίς ωστόσο να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε με βάση τη συγκατάθεσή σας πριν την ανάκλησή της. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies και να εξαιρεθείτε από τη συλλογή και τη διαχείριση των προτιμήσεών σας μέσω των ακόλουθων ιστότοπων:  http://www.aboutads.info/choices  και http://www.youronlinechoices.eu/.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση Cookies στον Ιστότοπό μας μπορείτε να επισκεφθείτε την Πολιτική Cookies μας.

2. Σκοπός επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποστούν επεξεργασία στον Ιστότοπό μας μόνο εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση κάποιου εκ των κατωτέρω αναφερόμενων νομίμων σκοπών:

Δραστηριότητα	Σκοπός	Νομική βάση επεξεργασίας
Πώληση προϊόντων μέσω του e-shop της ιστοσελίδας μας.	Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό την διεκπεραίωση της διαδικασίας πώλησης και αποστολής στον χώρο σας των προϊόντων που επιθυμείτε.	Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος.
Newsletter και άλλες ενέργειες απευθείας διαφημιστικής προώθησης.	Η αποστολή newsletter στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει, καθώς και άλλου ενημερωτικού και  διαφημιστικού υλικού.	Έχετε ρητά συναινέσει στην επεξεργασία των δεδομένων.
Παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων.	Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα των χρηστών του Ιστότοπου που δίνουν τη συγκατάθεσή τους για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων, τη μέτρηση και τη βελτιστοποίηση της απόδοσης τους και την προβολή πιο σχετικών διαφημίσεων.	Έχετε ρητά συναινέσει στην επεξεργασία των δεδομένων.
Επικοινωνία	Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας αποστείλουμε το εκπαιδευτικό υλικό που έχετε ζητήσει, να σας ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές πολιτικής ή για να απαντήσουμε σε τυχόν αιτήματα ή ερωτήσεις σας.	Η ακριβής νομική βάση θα εξαρτηθεί από το αντικείμενο και τον λόγο της επικοινωνίας. Κατά περίπτωση: α) Έχετε ρητά συναινέσει στην επεξεργασία των δεδομένων.                                β) Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης.                                            γ) Το έννομο συμφέρον μας.
Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις	Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, που απορρέουν από τις διατάξεις της νομοθεσίας, δικαστικές αποφάσεις ή άλλες διατάξεις των Αρχών.	Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση μας.
Διερεύνηση παραπόνων / Πρόληψη απάτης	Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να διερευνήσουμε παράπονα, να εντοπίσουμε και να αποτρέψουμε απάτες, να αξιολογήσουμε καταστάσεις που σχετίζονται με πιθανές απειλές για την ασφάλεια οποιουδήποτε ατόμου ή παραβιάσεις των όρων χρήσης του Ιστότοπου.	Το έννομο συμφέρον μας.

 

4. Αποδέκτες δεδομένων

Προκειμένου να επιτύχουμε τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε ή να παραχωρούμε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, με βάση την ανάγκη γνώσης και υπό τον όρο της δέσμευσης με υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας, σε συνεργάτες μας, που υποστηρίζουν τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε, όπως:

• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.
• Πάροχοι υπηρεσιών αποστολής προϊόντων
• Πάροχοι τεχνολογικών υπηρεσιών.
• Πάροχοι υποστήριξης πελατών.
• Πάροχοι υπηρεσιών διαφήμισης και μάρκετινγκ.
• Πάροχοι αποθήκευσης δεδομένων.
• Συνεργάτες ασφάλειας δεδομένων
• Φορείς ανίχνευσης και πρόληψης για την καταπολέμηση της απάτης.

5. Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων σας, ο Κανονισμός σας αποδίδει μία σειρά δικαιωμάτων με σκοπό την βέλτιστη προστασία τους. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορεί να πραγματοποιηθεί υπό την επιφύλαξη των προϋποθέσεων που θέτει η νομοθεσία, κατόπιν επικοινωνίας μαζί μας στη διεύθυνσή …………………………

Πιο συγκεκριμένα, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:

5.1.        Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Σε περίπτωση που νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί η συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει της συναίνεσης πριν την ανάκληση αυτής.

5.2.        Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε από τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία μπορεί να κατέχουμε, να ζητήσετε να διορθωθεί οποιοδήποτε ανακριβές δεδομένο σχετικά με εσάς και υπό ορισμένες προϋποθέσεις να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.

5.3.        Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε όλα τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή, καθώς επίσης να απαιτήσετε από εμάς να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται σχετικά στον Νόμο.

5.4.        Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όπου:

5.4.1.     αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων μέχρι να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για να διορθώσουμε ή να επαληθεύσουμε την ακρίβειά τους·

5.4.2.     η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά δεν θέλετε να διαγράψουμε τα δεδομένα·

5.4.3.     δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά χρειάζεστε τα εν λόγω δεδομένα για την θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων· ή

5.4.4.     έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία που δικαιολογείται από λόγους νόμιμου συμφέροντος, εν αναμονή της επαλήθευσης ως προς το εάν έχουμε επιτακτικούς θεμιτούς λόγους για να συνεχίσουμε την επεξεργασία.

Όπου τα προσωπικά δεδομένα υπόκεινται σε τέτοιου είδους περιορισμούς, θα προβαίνουμε στην επεξεργασία τους αποκλειστικά κατόπιν συγκατάθεσης σας ή για την θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

5.5.        Δικαίωμα προβολής αντίρρησης στην επεξεργασία

Έχετε το δικαίωμα να προβάλλετε αντίρρηση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις που θέτει ο νόμος. Εάν έχετε αντίρρηση, οφείλουμε να διακόψουμε την επεξεργασία, εκτός αν μπορούμε είτε να επιδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους επεξεργασίας που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή όπου χρειάζεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα για την θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

5.6.        Δικαίωμα καταγγελίας

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει το ισχύον δίκαιο. Στην Ελλάδα, η αρχή αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα, Ελλάδα

Σταθερό Τηλέφωνο: +30-210 6475600

Fax: +30-210 6475628

E-mail: contact@dpa.gr

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Προκειμένου να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή, λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά, φυσικά, νομικά και οργανωτικά μέτρα, τα οποία συμμορφώνονται με τη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Ειδικότερα, εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά μέτρα ασφαλείας για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα σας διατηρούνται ασφαλή, συμπεριλαμβανομένης ισχυρής κρυπτογράφησης, περιορισμού πρόσβασης και εκτεταμένης λειτουργίας καταγραφής και ελέγχου στα συστήματα μας.

Το σύνολο των τρίτων εκτελούντων την επεξεργασία με τους οποίους συμβαλλόμαστε για την παροχή των υπηρεσιών μας και την ορθή λειτουργία του Ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένων των παρόχων υπηρεσιών μας) επιλέγονται προσεκτικά και δεσμεύονται συμβατικά με αυστηρούς όρους για την τήρηση της νομοθεσίας και τη διασφάλιση της προστασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα.

7. Περίοδος διατήρησης

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους εκάστοτε σκοπούς για τους οποίους τα συλλέγουμε κατά την εκπλήρωση των συμβατικών και νομικών μας υποχρεώσεων. Συγκεκριμένα:

• Όπου διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο μίας συναλλαγής, προκειμένου δηλαδή να σας παρέχουμε μία υπηρεσία ή να σας πουλήσουμε ένα προϊόν, θα διατηρούμε τα δεδομένα σας για το διάστημα που ορίζεται από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο, και σε κάθε περίπτωση για όλη τη χρονική διάρκεια της μεταξύ μας συναλλακτικής σχέσης και των επιμέρους συμβατικών της δεσμεύσεων. Μέγιστο διάστημα διατήρησης των δεδομένων σας σε αυτή την περίπτωση είναι τα είκοσι (20) έτη, ήτοι η προβλεπόμενη κατά το ελληνικό δίκαιο γενική παραγραφή των αξιώσεων.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, όπως στην περίπτωση εκκρεμούσας νομικής διαδικασίας, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μεγαλύτερο διάστημα και συγκεκριμένα έως την έκδοση αμετάκλητης απόφασης από το αρμόδιο δικαστήριο.

• Όπου διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα δυνάμει σχετικής συγκατάθεσής σας (εκτός των cookies η περίοδος διατήρησης των οποίων ρυθμίζεται ειδικότερα κατωτέρω), τα δεδομένα θα διατηρηθούν για πέντε (5) έτη από τη λήψη τους, εκτός αν ανακαλέσετε νωρίτερα τη συγκατάθεσή σας, οπότε και θα διαγραφούν άμεσα.
• Όπου διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με νομική υποχρέωση (συμπεριλαμβανομένης της αποφυγής παραβατικών συμπεριφορών και απάτης), θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες τουλάχιστον για το διάστημα που απαιτείται για τη συμμόρφωσή μας με αυτήν την υποχρέωση (π.χ φορολογικές υποχρεώσεις).
• Ως προς το διάστημα διατήρησης των δεδομένων σας που συλλέγονται μέσω Cookies και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών μπορείτε να δείτε περισσότερα εδώ.

8. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ε.Ο.Χ

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά εντός του  Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στην εξαιρετική περίπτωση που απαιτηθεί η διαβίβαση των δεδομένων σας εκτός του ΕΟΧ, θα λάβουμε κάθε διαθέσιμο μέτρο για να διασφαλίσουμε ότι στα προσωπικά σας δεδομένα θα παρέχεται επαρκές επίπεδο προστασίας, μέσω της σύναψης συμφωνιών με τους παρόχους υπηρεσιών βάσει των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ε.Ε ή μέσω άλλων κατάλληλων διασφαλίσεων που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

9. Επεξεργασία δεδομένων παιδιών

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών. Σε περίπτωση που αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα παιδιού (κάτω των 15 ετών), δίχως να έχουμε λάβει τη συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα του, δεσμευόμαστε να προβούμε άμεσα στην οριστική διαγραφή τους.

Στο πλαίσιο αυτό, εάν είστε παιδί (κάτω των 15 ετών) και επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για κάποιο λόγο, όπως στην περίπτωση που επιθυμείτε να σας αποστείλουμε εκπαιδευτικό υλικό, πρέπει προηγουμένως να λάβουμε τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα σας. Για το λόγο αυτό, πριν από οποιαδήποτε επικοινωνία με την ιστοσελίδα μας, παρακαλούμε να ενημερώσετε τους γονείς σας και να τους ζητήσετε να υποβάλουν τη δική τους διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά τη συμπλήρωση του σχετικού πεδίου για την αποστολή εκπαιδευτικού υλικού.

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναθεωρούμε οποτεδήποτε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν η αλλαγή της Πολιτικής συνεπάγεται την αλλαγή των όρων επί των οποίων δώσατε τη συγκατάθεσή σας, θα σας τη ζητήσουμε εκ νέου και σε περίπτωση μη παροχή της θα διακόψουμε τη σχετική επεξεργασία.

11. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική, την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή εφόσον επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας, μπορείτε να επικοινωνήστε μαζί μας στο ….@ …………. ή να στείλετε επιστολή στη διεύθυνση ……………